เอกสารกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
n93a

n93a ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการสำคัญ

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลของท่าน

n93a ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น

สิทธิ์ในข้อมูลของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อดำเนินการ

การเก็บรักษาข้อมูลที่จำกัด

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้ตามต้องการ

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุงในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย n93a เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราจัดให้

การเข้าใช้งานบริการของ n93a ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอปิดบัญชี

นโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้บริการชาวไทยเข้าใจได้อย่างชัดเจนที่สุด ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ถือเอาฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
หมวดที่ 1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

n93a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่บ้านหรือที่พักอาศัย
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประเภทธนาคาร, ประวัติการฝากและถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินที่ใช้, เวลาการใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Log การเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บ, การตั้งค่าภาษาและหน้าจอ, Session ID

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้โดยตรงจากท่านเมื่อสมัครบัญชี ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับทีมสนับสนุน รวมถึงเก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบเทคนิคในระหว่างที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม

หมวดที่ 2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

n93a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการการเดิมพันต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการ ให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำข้อมูลไปพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการติดการพนัน และดำเนินมาตรการคุ้มครองผู้ใช้ที่เหมาะสม

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

หมวดที่ 3

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

n93a ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นเรื่องที่ต้องจัดการด้วยความระมัดระวังสูงสุด เราจะเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • ธนาคารและสถาบันการเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ท่านร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สิ่งที่เราจะไม่ทำ: n93a จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเป็นอันขาด
หมวดที่ 4

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

n93a ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลในหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนี้:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสากล
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความแข็งแกร่งอยู่เสมอ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

หมวดที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

n93a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรับจดจำการตั้งค่าของท่าน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้ และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้โดยการปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

หมวดที่ 6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

n93a จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการทำธุรกรรม 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
Log การเข้าสู่ระบบ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดป้องกันการ ฟอกเงิน
ข้อมูลคุกกี้ ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่สร้าง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

หมวดที่ 7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูลขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ที่ท่านไม่ยินยอม

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ n93a ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิ์บางประการ หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม โดยเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
หมวดที่ 8

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

การให้บริการของ n93a อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการดังนี้:

  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้
  • จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาต่างประเทศเพื่อผูกพันให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่กำหนด
  • ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของผู้ใช้บริการในประเทศไทย อาทิ ผู้ใช้จากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา จะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

หมวดที่ 9

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ n93a เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

เราดำเนินการตรวจสอบอายุของผู้ใช้บริการผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัด หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบริการได้ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านพยายามใช้บริการของ n93a กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยด่วนที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสมโดยทันที
หมวดที่ 10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

n93a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านการประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม โดยนโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการเผยแพร่ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงแนวปฏิบัติล่าสุดของเราในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หมวดที่ 11

ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ n93a ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการของ n93a ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

สำรวจเพิ่มเติม

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ศึกษาข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือหาคำตอบสำหรับคำถามของท่านได้ที่หน้าที่เกี่ยวข้อง